慈联会“慈联爱心驿站”正式对外开放

炉峰慈善联合会历经五个月精心筹备的“慈联爱心驿站”，于9月16日正式对外开放。爱心驿站面向群众，立足阵地服务，着力打造触手可及的便民服务站点，把慈联温度送到群众身边。驿站小屋由慈联会吴兴丰副会长全额赞助，爱心支持。

设立爱心驿站，是慈联会延伸公益服务触角，践行“慈悲感恩、弘法人间、造福社会、济世大众”宗旨的重要举措。慈联会成立以来，深耕慈善公益事业，打造了“炉峰慈联·正能量”“炉峰慈联·大病救助”“炉峰慈联·天天向上”等三大专项基金以及十三大特色公益品牌项目。为进一步把慈联服务落到实处，打通便民服务“最后一米”，慈联会筹建爱心驿站，提供歇脚休憩、便民帮扶、公益咨询的实体阵地，让暖心善意真正深入群众。

驿站服务功能丰富多元， 主要有：

休憩便民服务：设置休息座椅，提供饮用水、手机充电、雨具等用品，累了可以歇脚，解决群众临时休息、补水充电、路线指引等需求；

应急便民保障：配备应急医药箱，存放创可贴、速效救心丸、碘伏等常用药品；并开展血压测量等基础便民服务，满足群众临时及应急需求。

公益项目咨询：作为慈联会对外公益联络点，现场为来访群众介绍有关扶困助学基金项目的内容，受理相关咨询，传播慈善理念。

志愿实践阵地：驿站由慈联会志愿团志愿者值守，志愿者经过系统化岗前培训，规范服务礼仪、安全值守等各项要求，以微笑暖心服务接待每一位来访群众，同时开展慈善文化宣传，讲好慈善故事，带动更多人了解慈善、参与志愿服务。

为保障驿站高质量运行，慈联会分别于9月13日、9月28日组织开展志愿者专题培训。围绕慈联会机构概况、三大专项基金、十三大公益品牌项目、驿站日常值守规范、服务礼仪、安全事项等内容开展系统教学，并对志愿者着装仪表、接待话术礼仪、应急处置等方面细致讲解，提出要求，力求以专业、温情的志愿服务守护爱心驿站，把温暖传递给每位群众。

小小驿站，大爱传递。接下来，“慈联爱心驿站”将积极发挥阵地作用，把慈联会各类公益资源和便民服务结合起来，用心用情做好每一件小事，把驿站建设成为群众暖心的公益港湾。